Pada artikel kali ini kita bahas kembali tanya veronika asisten Virtual telkomsel berdasarkan berbagai sudut, mulai terminologi hingga cara menggunakan. Sebelum kita melangkah lebih jauh, mari kita sedikit berbagi tentang brand jaringan telepon selular besar Telkomsel. Telkomsel lahir pada 1995…
Tanya Veronika asisten virtual adalah layanan asisten pelanggan virtual berbasis teknologi kecerdasan buatan berupa chatbot yang mampu menjalankan tugas tertentu berdasarkan permintaan pelanggan. Tugas tertentu ini meliputi cek pulsa, kuota, beli pulsa, kuota hingga tukar poin telkomsel langsung dari channel…
OTP (One-Time Password) atau dalam bahasa Indonesia berarti Kata Sandi Satu Kali adalah kata sandi yang hanya berlaku untuk satu sesi login atau transaksi, pada sistem komputer atau perangkat digital lainnya. Kode ini sering digunakan untuk verifikasi online berbagai aplikasi…
Singkatnya Telkomsel POIN adalah program reward (penghargaan) berupa akumulasi poin untuk para pengguna loyal telkomsel baik kartuHalo, simPATI, KARTU As, dan Loop. Cara dapetin poin telkomsel sangat mudah yaitu untuk pengguna prabayar bisa dengan cara isi pulsa minimal 50.000 dalam…
Unstructured Supplementary Service Data (USSD) yang dalam bahasa Indonesia berarti Data Layanan Tambahan Tidak Terstruktur adalah protokol komunikasi yang digunakan oleh telepon seluler GSM untuk berkomunikasi dengan komputer operator jaringan seluler. Penggunaan kode ini adalah hanya dengan dial-up atau menelepon…
Pesan suara adalah media per pesanan dengan basis suara yang digunakan untuk berkomunikasi jarak jauh melalui internet. Sementara mailbox adalah kotak suara itu sendiri, sehingga pesan suara mailbox adalah kotak surat yang menampung pesan suara dari orang lain. Dahulu veronika…
Dalam dunia virtual kita telah mengenal istilah kecerdasan buatan, namun sebenarnya apa sih itu. Dalam wikipedia dijelaskan bahwa kecerdasan buatan adalah kecerdasan entitas ilmiah, suatu sistem yang bisa diatur dalam konteks ilmiah. Namun kita mungkin sering bingung dan cenderung untuk…
Chatbot dalam terminologi merupakan singkatan dari CHATter roBOT, chatter adalah orang yang melakukan komunikasi dengan melalui internet berbasis teks. Sementara robot adalah seperangkat alat mekanik atau serangkaian komponen elektronik yang mampu melakukan tugas fisik baik menggunakan pengendali maupun program. Jadi…
Dalam tulisan kami kali ini menyoroti sejarah bagaimana figur tidak nyata Veronika menjadi asisten virtual yang lebih interaktif. Tanya veronika asisten virtual merupakan evolusi dari layanan pelanggan telkomsel. Bagaimana tidak, mba vero yang dikenal sebagai penjawab telepon menjadi seorang asisten…
Bank Virtual Account adalah nomor identifikasi pelanggan perusahaan yang dibuka oleh Bank atas permintaan perusahaan untuk selanjutnya diberikan oleh perusahaan kepada pelanggannya sebagai No Rekening Tujuan penerimaan. Dalam pembayaran, bank virtual account dibutuhkan untuk mempercepat proses verifikasi pembayaran sekaligus otomisasi. Seperti…
Mengingat kapasitas yang kuat dari teknologi chatbot untuk terlibat secara aktif dengan pelanggan dan mengoptimalkan layanan pelanggan, semakin banyak perusahaan yang mengadopsi teknologi tersebut sebagai bagian integral dari aktivitas pengalaman pelanggan mereka. Seperti pada veronika telkomsel asisten virtual yang mulai…
