Pesan suara adalah media per pesanan dengan basis suara yang digunakan untuk berkomunikasi jarak jauh melalui internet. Sementara mailbox adalah kotak suara itu sendiri, sehingga pesan suara mailbox adalah kotak surat yang menampung pesan suara dari orang lain. Dahulu veronika yang sekarang kita kenal melalui tanya veronika asisten virtual adalah sebuah sistem mesin penjawab otomatis yang menyimpan pesan berupa suara ketika nomor yang dituju diluar jangkauan atau tidak aktif.
Sekarang sistem ini sudah tidak digunakan lagi karena maraknya media per pesanan online yang makin mudah digunakan dan di akses. Meskipun pada kenyataannya kita masih bisa menggunakan pesan suara meski tidak dengan bantuan mailbox. Seperti Whatsapp yang bisa kirim suara dalam chatting.